De ICT-sector stond jarenlang te boek als een groeimarkt waarin vacatures sneller ontstonden dan ze konden worden ingevuld. Toch is dat beeld in korte tijd genuanceerder geworden. Recente cijfers laten zien dat het aantal ICT’ers met een WW-uitkering stijgt, terwijl het aantal vacatures afneemt.
Hoe kan het dat een sector die zó cruciaal is voor de digitale toekomst van Nederland tekenen van terugloop vertoont? En belangrijker nog: waar liggen de kansen voor professionals die wendbaar en toekomstgericht willen blijven? En wat vraagt dat op zijn beurt van de organisaties waarin zij werken?
Bezorgdheid in een veranderende werkelijkheid
In mijn dagelijkse werk spreek ik veel ICT-professionals – ontwikkelaars, functioneel beheerders, projectleiders en servicemanagers. Ik merk dat er zorgen leven. Over reorganisaties, over tijdelijke contracten die niet verlengd worden, over het gevoel dat automatisering sneller gaat dan hun loopbaanontwikkeling. Die zorgen begrijp ik. Ze zijn reëel, en verdienen erkenning.
Tegelijkertijd zie ik ook hun waarde: de bijdrage die deze mensen dagelijks leveren aan het draaiend houden én vernieuwen van onderwijs, zorg en overheid. Juist die combinatie van vakmanschap en betrokkenheid maakt ICT cruciaal. Daarom dit artikel – als hart onder de riem voor ICT’ers én als oproep aan organisaties om hun regierol serieus te nemen.
Van project naar regie: een nieuwe fase breekt aan
De meeste organisaties hebben inmiddels hun eerste digitaliseringsgolven achter de rug. Projecten zijn afgerond, infrastructuren opnieuw ingericht, data beschikbaar gemaakt. Wat nu volgt, is een fase van bestendiging én verdere integratie.
Die fase vraagt iets anders: minder ‘implementeren’, meer ‘richting geven’. Minder sprinten, meer sturen. Regie dus – op mensen, processen en partners.
Voor ICT’ers betekent dit dat hun rol verandert. Voor organisaties betekent dit dat ze de inrichting van hun ICT-dienstverlening moeten heroverwegen.
Wat vraagt deze tijd van ICT-professionals?
Voor wie midden in de praktijk staat, kan het soms voelen alsof alles tegelijk verandert. Maar verandering hoeft geen bedreiging te zijn – als je weet waar je moet kijken. Vijf suggesties voor wie koers wil houden:
-
Veranker je vakmanschap in frameworks als ITIL, BiSL of ASL – maar pas ze praktisch toe, afgestemd op de context van je organisatie.
-
Leer de taal van beleid en strategie. Begrijp hoe jouw werk bijdraagt aan organisatiedoelen. Dat maakt je geloofwaardig in regierollen.
-
Wees zichtbaar. Niet om jezelf op de borst te kloppen, maar om te laten zien waar je het verschil maakt – in betrouwbaarheid, samenwerking en inzicht.
-
Zoek actief de verbinding met de business. Doorvragen, meedenken, voorstellen doen. De ICT’er van vandaag is meer dan uitvoerder.
-
Denk na over je eigen pad. Waar wil je over twee jaar staan – en wat vraagt dat nu van je leerhouding en positionering?
Wat vraagt dit van organisaties?
De verschuiving in de arbeidsmarkt raakt niet alleen individuele professionals. Ook organisaties staan voor keuzes. Wie toekomstgericht wil blijven, zal bewuster moeten sturen op drie fronten:
1. Versterk de regiecapaciteit.
In een hybride IT-landschap – met uitbestedingen, cloudoplossingen en veranderende eisen – is regie geen bijzaak, maar een kerncompetentie.
Organiseer sturing op kwaliteit, op afspraken, en op samenhang. Maak portfoliomanagement leidend in plaats van ad-hoc projectbesluiten. Zorg dat contractmanagement en informatiebeveiliging geen sluitposten zijn, maar stevig verankerd in de sturingsstructuur.
2. Investeer in vakmanschap én perspectief.
Professionals willen zich ontwikkelen. Ze willen weten waar hun bijdrage toe doet. En ze willen serieus genomen worden als partner in verandering.
Creëer loopbaanpaden, bied ruimte voor specialisatie en generalisatie, en ondersteun bij omscholing – bijvoorbeeld richting regierollen, data, security of procesmanagement.
3. Positioneer ICT als strategisch partner.
Nog te vaak wordt ICT laat in beeld gebracht – als de techniek al bijna moet draaien. Maar echte vooruitgang ontstaat wanneer technologie vanaf het begin onderdeel is van het gesprek over visie, organisatieontwikkeling en dienstverlening.
Verbind ICT expliciet aan de missie, ambities en veranderopgaven van de organisatie. Niet als bijvangst, maar als katalysator.
Vooruitkijken met vertrouwen
De cijfers mogen dan een schaduw werpen, het verhaal is niet somber. We staan aan het begin van een nieuwe fase. Een fase waarin ICT niet alleen moet werken, maar vooral moet wérken voor de organisatie. En waarin mensen die de verbinding zoeken tussen inhoud, richting en relatie onmisbaar zijn.
Voor professionals betekent dit: blijf nieuwsgierig, blijf in ontwikkeling, blijf in gesprek.
Voor organisaties betekent het: maak keuzes, organiseer regie, en geef ruimte aan mensen die willen bijdragen.
Want toekomstbestendigheid organiseer je niet met systemen alleen. Dat begint bij mensen – en bij hoe je ze positioneert, aanspreekt en waardeert.