Er is een moment dat in bijna elke organisatie terugkomt. Het AI beleid is vastgesteld, zorgvuldig besproken in het bestuur en getoetst door de privacyfunctionaris en de ondernemingsraad. Er staan principes in over transparantie, menselijke controle en de bescherming van persoonsgegevens. Dan vraagt iemand in een projectoverleg wat dat precies betekent voor die ene toepassing…
Begin augustus 2026 meldde een drukkerij in de provincie Groningen een datalek dat niet één, maar drie klantmerken tegelijk raakte. Cybercriminelen kregen mogelijk toegang tot gebruikersnamen, e-mailadressen en gehashte wachtwoorden. Bij een kleine groep klanten werden ook creditcardgegevens onderschept. Het bedrijf reageerde zoals de meeste organisaties reageren. Betrokken systeemaccounts werden geblokkeerd en wachtwoorden gereset. De…
Er verandert iets fundamenteels in de manier waarop organisaties functioneren. Aan de oppervlakte lijkt het alsof organisaties vooral druk zijn met afzonderlijke thema’s: kunstmatige intelligentie (AI), cybersecurity, oftewel de bescherming van digitale systemen en gegevens, de tweede Europese richtlijn voor de beveiliging van netwerk- en informatiesystemen (NIS2), datagedreven werken, geopolitieke onzekerheid, energieprijzen en leveranciersmanagement. Daar…
Digitale infrastructuur als constitutieve laag Procesarchitectuur is systeemarchitectuur In hedendaagse organisaties is procesontwerp onlosmakelijk verbonden met applicatiekeuze. De selectie van een ERP-, EPD- of onderwijsplatform is geen technische keuze, maar een besluit over werkverdeling, controlestructuur, datadefinities en verantwoordelijkheden.IT-governanceonderzoek (Weill & Ross; geactualiseerd via frameworks als COBIT 2019 en latere actualisaties) toont aan dat organisaties met…
ARTIKEL 7 – Slotbeschouwing over samenhang, verantwoordelijkheid en richting AI is in veel organisaties inmiddels geen experiment meer. Toepassingen worden ingezet in analyse, planning, ondersteuning van professionals en besluitvorming. Vaak begint dat pragmatisch, met goede intenties en zichtbare voordelen. Maar gaandeweg verandert het karakter. Wat eerst een hulpmiddel was, krijgt invloed op keuzes, verhoudingen en…
ARTIKEL 6 Hoe systemen, data en processen op elkaar moeten aansluiten In de eerdere artikelen van deze reeks ging het over richting, governance en bestuurbaarheid van AI. Over verantwoordelijkheid, besluitvorming en de rol van bestuur en leiding. Dat gesprek blijft echter onvolledig zolang één fundamentele vraag onbeantwoord blijft: kan de digitale basis van de organisatie…