Wie ik ben
Ik werk als interimmanager en strategisch adviseur op het snijvlak van bedrijfsvoering, ICT en digitale transformatie binnen de publieke sector.
Mijn loopbaan begon bij de politie, in een omgeving waarin overzicht, besluitvaardigheid en samenwerking onder druk vanzelfsprekend moeten zijn. Als hoofd van een regionale meldkamer leerde ik wat nodig is om richting te houden in complexe situaties: scherp waarnemen, helder besluiten nemen en mensen meenemen in verandering.
Die basis is in mijn verdere loopbaan steeds herkenbaar gebleven. Ik werk in organisaties waar veel tegelijk speelt, waar digitalisering diep ingrijpt in het primaire proces en waar de samenhang tussen bedrijfsvoering, ICT en organisatie-inrichting expliciet aandacht vraagt.
Mijn kracht ligt in het verbinden van die werelden. Ik vertaal techniek naar organisatietaal, breng structuur aan in complexe veranderopgaven en help organisaties om met meer richting, samenhang en grip te functioneren.
Typische vraagstukken
Ik word vaak gevraagd in situaties waarin meerdere ontwikkelingen samenkomen en de samenhang onder druk komt te staan.
Bijvoorbeeld wanneer organisaties zoeken naar een manier om grip te krijgen op een groeiend aantal veranderinitiatieven en prioriteiten niet meer vanzelfsprekend helder zijn. Of wanneer digitalisering en ICT een steeds grotere rol spelen in het primaire proces, maar de inrichting van sturing en samenwerking daar nog niet op is aangepast.
Ook in situaties waarin de samenwerking tussen bedrijfsvoering en ICT stroef verloopt, of waarin afhankelijkheden van leveranciers toenemen en om meer regie vragen, wordt mijn inzet gevraagd.
Daarnaast werk ik in trajecten waarin een organisatie haar digitale ondersteuning opnieuw wil positioneren, of waarin een duidelijke koers en structuur nodig zijn om een volgende fase in te gaan.
Mijn ervaring
Ik heb gewerkt in onderwijs, zorg en overheid, vaak in rollen waarin leidinggeven, herinrichting en digitale ontwikkeling samenkomen.
In het onderwijs werkte ik aan de opbouw en versterking van serviceorganisaties, met aandacht voor ICT, bedrijfsvoering en klantgerichtheid. In de zorg begeleidde ik verandertrajecten rond cloudtransities, informatievoorziening en samenwerking tussen disciplines. Bij GGD GHOR Nederland gaf ik tijdens de coronacrisis als interimdirecteur leiding aan informatievoorziening, serviceprocessen en financiële bedrijfsvoering, midden in een omgeving met grote maatschappelijke en bestuurlijke druk.
Bij de gemeente Maastricht was ik als interimmanager I&A verantwoordelijk voor een grote organisatie in beweging. Daar werkte ik aan toekomstvisie, aansturing en de verdere ontwikkeling naar meer samenhang en datagedreven sturing. In recente opdrachten binnen onderwijs en geestelijke gezondheidszorg lag de nadruk op de herinrichting van digitale ondersteuning, versterking van regie, informatievoorziening, digitale veiligheid en serviceprocessen.
Wat deze opdrachten verbindt, is de combinatie van complexiteit, beweging en bestuurlijke gevoeligheid. Juist in dat soort omgevingen kom ik goed tot mijn recht.
Waarin ik verschil maak
Ik kijk niet vanuit de techniek als vertrekpunt, maar vanuit het primaire proces en de opgave van de organisatie. Daardoor beoordeel ik ICT-vraagstukken altijd in samenhang met bedrijfsvoering, sturing en organisatieontwikkeling.
Mijn achtergrond in bedrijfsvoering en organisatiekunde helpt om complexe digitale vraagstukken terug te brengen tot heldere keuzes en een aanpak die in de praktijk werkt. Ik beweeg gemakkelijk tussen bestuur, management en uitvoering en help om verschillende perspectieven met elkaar te verbinden.
Daarbij breng ik niet alleen analyse, maar ook realisatiekracht mee. Ik help organisaties niet alleen om richting te bepalen, maar ook om die richting te vertalen naar een werkende inrichting, duidelijke rollen en concrete voortgang.
Hoe ik werk
Ik begin met goed kijken en luisteren naar wat er werkelijk speelt, voorbij de symptomen. Vervolgens breng ik focus aan: wat is hier echt aan de orde, welke keuzes zijn nodig en wat vraagt dat van de inrichting van de organisatie?
Van daaruit werk ik naar samenhang in sturing, governance, processen en samenwerking. Mijn aanpak is analytisch en zorgvuldig, maar altijd gericht op uitvoerbaarheid. Geen abstracte modellen los van de praktijk, maar een inrichting die past bij de context en helpt om verder te komen.
Ik werk het liefst in situaties waarin visie, structuur en samenwerking nodig zijn. Waar mensen samen resultaat moeten neerzetten en waar rust, richting en realisme meer waarde hebben dan grote woorden.
Wat opdrachtgevers in mij waarderen
Opdrachtgevers waarderen mijn combinatie van analytische scherpte, bestuurlijke sensitiviteit en mensgericht leiderschap. Ik werk me snel in, overzie complexe vraagstukken en vertaal die naar werkbare en gedragen oplossingen.
Dat betekent in de praktijk dat ik helderheid breng waar versnippering is ontstaan, structuur aanbreng waar prioriteiten door elkaar lopen en richting geef zonder het draagvlak uit het oog te verliezen.
Wat opdrachtgevers zeggen
“Thom is een sterke en communicatieve professional. Hij weet zich in korte tijd in te werken in complexe bedrijfsvoering en vertaalt dat naar werkbare, gedragen oplossingen. Hij combineert analytische scherpte met mensgericht leiderschap.” — Theo Douma, voorzitter College van Bestuur, Openbaar Onderwijs Groningen
“Thom gaf onze afdeling niet alleen structuur, maar ook smoel en perspectief. Hij laat zien dat resultaat en relatie prima samengaan.” — Kees Vreugdenhil, College van Bestuur, Stichting Fioretti Teylingen
“Hij leverde een heldere toekomstvisie en was bovendien een aimabele en toegankelijke collega met wie het prettig samenwerken was.” — Gert-Jan Kusters, gemeentesecretaris Maastricht
“Thom bracht richting in een complex en voortdurend veranderend ICT-landschap. Naast de aansturing van de dagelijkse praktijk zette hij een belangrijke beweging in gang naar meer samenhang tussen onze ondersteunende diensten. Met zijn overkoepelende blik op digitale technologie, organisatie en zorg heeft hij GGz Centraal geholpen om noodzakelijke en fundamentele veranderingen voor de komende jaren passend te structureren.” — Arjan Theil, voorzitter Raad van Bestuur, GGz Centraal
Samen werken aan resultaat, met rust en richting
Ik werk zelfstandig en projectmatig, meestal in complexe publieke omgevingen waar bedrijfsvoering, digitalisering en organisatieontwikkeling samenkomen.
Zoek je tijdelijke versterking, strategisch advies of leiding in een complexe veranderopgave, dan kom ik daar graag over in gesprek.
