Organisatieontwikkeling

Kunstmatige intelligentie ontwikkelt zich sneller dan veel organisaties kunnen bijhouden. Wat begon als een reeks losse experimenten, is in korte tijd doorgedrongen tot vrijwel elk werkveld. Een chatbot in de klantenservice, een algoritme dat data doorrekent, een generatieve tool die verslagen schrijft. Het enthousiasme is groot, maar tegelijk dreigt versnippering. Initiatieven lopen naast elkaar, zonder…