Red alert vanuit de servicedesk

Ik ben er de laatste jaren al een paar keer tegenaan gelopen. Een servicedesk van ICT met flinke achterstanden in de openstaande calls. Een eerste reactie is om puur binnen desbetreffende service-omgeving aan de slag te gaan. Investeren door er een goede medewerker met verstand van zaken tegenaan te plaatsen …

Lastige bazen zijn gewoon creatief…

Op de website van MT.nl kwam ik een artikel tegen over creativiteit. Daarin wordt beschreven dat je creativiteit kunt opwekken door een rondje te gaan lopen. Dat zette mij meteen aan het denken. Hoe creatief zijn onze leiders of managers en wat heb je er überhaupt aan? Creativiteit wordt gedefinieerd …

De versnelling van ICT is een feit!

Willem Karssenberg schreef er in 2010 al over. De noodzaak van de versnelling van ICT in het onderwijs. In de inleiding van zijn artikel beschrijft hij, dat het gebruik van ICT in het onderwijs weliswaar toe neemt, maar in een te langzaam tempo. Om terug te keren in de top …

Oude kunst en leiderschap verbonden…

De meeste mensen kennen de kunstenaar Johan MaelWael niet. Deze kunstenaar leefde in de 14e en vroege 15e eeuw en kwam uit Nijmegen. Ik had er ook nog nooit van gehoord, totdat ik afgelopen weekend een leiderschapstraining mocht bijwonen in het Rijksmuseum. Wat ik er in dat opzicht van opgestoken …