ARTIKEL 1 Dit artikel maakt deel uit van een bredere reeks waarin ik stap voor stap verken hoe organisaties AI kunnen inzetten op een manier die niet alleen innovatief is, maar ook bestuurbaar en duurzaam. In de komende artikelen ga ik verder in op op bijvoorbeeld de achterliggende processen, architectuur en samenwerking die nodig zijn om AI écht in de organisatie te laten landen. Blijf …
Hoe thuisautomatisering verrassend veel zegt over digitale sturing Ik dacht ooit dat het handig zou zijn: mijn huis slim maken. Geen gedoe meer met knoppen, schakelaars en “heb ik de screens nou dichtgedaan?”. Dus besloot ik mijn huis te automatiseren. Sensoren, slimme logica, AI-monitoring… het hele pakket. Het begon als nieuwsgierigheid, werd een hobby en veranderde langzaam in een mini-ecosysteem dat realtime het weer analyseert, …
Kunstmatige intelligentie ontwikkelt zich sneller dan veel organisaties kunnen bijhouden. Wat begon als een reeks losse experimenten, is in korte tijd doorgedrongen tot vrijwel elk werkveld. Een chatbot in de klantenservice, een algoritme dat data doorrekent, een generatieve tool die verslagen schrijft. Het enthousiasme is groot, maar tegelijk dreigt versnippering. Initiatieven lopen naast elkaar, zonder dat er een duidelijke lijn zichtbaar is. Juist in dat …
AI lijkt overal. Maar in veel organisaties vooral op papier. Tools worden getest, pilots draaien… en verdwijnen weer. Waarom? Omdat de basis ontbreekt. Bestuurders krijgen vaak vragen als: “Wat doen wij al met ChatGPT?” of “Moeten we slimme algoritmes inzetten om processen efficiënter te maken?” Het zijn logische vragen, en de verleiding is groot om snel mee te liften op de hype. Toch zie ik …
Vraag het aan bestuurders of managers en je hoort vaak hetzelfde: “We weten waar we naartoe willen, maar in de praktijk raken we verstrikt in dagelijkse drukte.” Missie en strategie vervagen, prioriteiten gaan verloren en teams raken het zicht kwijt op wat écht waardevol is. In een tijd waarin wendbaarheid cruciaal is, is focus daarom niet langer een luxe – het is een strategisch fundament. …
In een tijd waarin veel organisaties hun ICT steeds verder uitbesteden, verandert de rol van de interne ICT-organisatie fundamenteel. Niet langer draait het om zelf doen, maar om regie voeren – en dat vraagt om een andere manier van denken en sturen. In dat krachtenveld is contractmanagement geen sluitstuk meer, maar juist het fundament van grip en samenwerking. Het is de ruggengraat van een volwassen …
