Wanneer de druk toeneemt, is overnemen het verkeerde antwoord
Er is een moment dat elke leider herkent. Een collega loopt vast op een vraagstuk, de deadline nadert, en je voelt de reflex opkomen: “Geef maar hier, dan regel ik het wel.” Het is een reflex die voortkomt uit goede bedoelingen — je wilt helpen, je wilt dat het goed komt, en je hebt vaak…
